ご利用ガイド
印刷サービスのご利用方法
海老天印刷では、オンラインストア上で商品と仕様を選択し、印刷データをアップロードしてご注文いただく形式で印刷サービスを提供しています。
ご注文の流れ
STEP 1 商品・仕様を選択
名刺・チラシ・ポストカードなど、ご希望の商品を選び、用紙・部数・オプション等を指定してください。
名刺・チラシ・ポストカードなど、ご希望の商品を選び、用紙・部数・オプション等を指定してください。
STEP 2 印刷データをアップロード
商品ページの案内に従い、印刷データをアップロードしてください。
※データ作成時の注意点は「データ入稿ガイド」を必ずご確認ください。
商品ページの案内に従い、印刷データをアップロードしてください。
※データ作成時の注意点は「データ入稿ガイド」を必ずご確認ください。
STEP 3 カートに追加・お会計
内容を確認のうえ、カートに追加して決済を完了してください。
内容を確認のうえ、カートに追加して決済を完了してください。
STEP 4 校正確認（選択した場合）
「校正確認あり」を選択された場合は、チャットから校正確認が必要な注文番号を送信いただき、当社からお送りする校正内容を必ずご確認ください。
「校正確認あり」を選択された場合は、チャットから校正確認が必要な注文番号を送信いただき、当社からお送りする校正内容を必ずご確認ください。
STEP 5 印刷・発送
データ確定および決済完了後、印刷を開始し、完成次第発送いたします。
データ確定および決済完了後、印刷を開始し、完成次第発送いたします。
⚠ 校正確認についての重要なお知らせ
校正確認ありを選択された場合、校正のご承認が完了するまで印刷工程には進めません。
ご確認が遅れますと、その分納期も後ろ倒しとなってしまいますのでご注意ください。
校正確認ありを選択された場合、校正のご承認が完了するまで印刷工程には進めません。
ご確認が遅れますと、その分納期も後ろ倒しとなってしまいますのでご注意ください。
納期について
- 通常納期：データ確定・決済完了後に進行します。それぞれの商品ページ記載の営業日数をご確認ください。
- 校正確認ありの場合：校正完了後に進行します。それぞれの商品ページ記載の営業日数をご確認ください。
- 特急対応：別途ご相談ください（追加料金が発生する場合があります）
- 繁忙期・配送状況により、納期が前後する場合があります
お支払い方法
- クレジットカード決済
- 銀行振込
- 月末締め請求書払い(ご希望の場合はお問い合わせください)
- その他の決済方法はチェックアウト画面をご確認ください
キャンセル・返品について
- 印刷開始前：キャンセル可能な場合があります（確認料等が発生する場合あり）
- 印刷開始後：原則としてキャンセル不可
- 当社の不備による不良品：無償で再印刷または返金対応
- お客様都合による返品・返金はお受けできません
詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
再注文について
前回と同じ内容で再注文される場合は、以下の手順でお願いいたします。
- 同じ商品・仕様を選択してカートに追加
- 備考欄に前回のご注文番号を必ず記載
よくあるご質問
Q. 少部数（小ロット）でも注文できますか？
A. はい、商品によっては少部数からご注文可能です。
Q. データの修正は可能ですか？
A. 印刷開始前であれば可能な場合があります。お早めにご連絡ください。
Q. 校正確認なしの場合、仕上がりに問題があっても対応してもらえますか？
A. 入稿データ内容に起因する不具合については、校正確認なしの場合は対応できないことがあります。
Q. 不良品が届いた場合は？
A. 商品到着後7日以内に、該当箇所が分かる写真を添えてご連絡ください。